Die erste telefonische Beratung von Interessenten ist eine wichtige, umfassende und zeitaufwendige Aufgabe. Eine Vernetzung innerhalb des Wohlfahrtswerks könnte den Beratenden in den Einrichtungen und den älteren Menschen und ihren Angehörigen dabei helfen. Deshalb nahm das Wohlfahrtswerk am Projekt „Parität BW 4.0 – Digitalisierung praxisnah gestalten“ der Werkstatt PARITÄT in Kooperation mit der Paritätischen Akademie Süd teil.
Ziel des Projekts im Wohlfahrtswerk war es, virtuelle Beraterteams aufzubauen, die über vielseitige Beratungskompetenz, Informationen aus Vivendi z. B. zur jeweiligen Belegung und verschiedene Tools zur Zusammenarbeit verfügen. So sollten sie sich gegenseitig unterstützen, Aufgaben bündeln und eine optimale leistungserschließende Beratung erbringen können.
Dafür wurde Stuttgart als Pilotregion ausgewählt, also die Mobilen Dienste Wohlfahrtswerk Stuttgart-West, am Haus am Weinberg und an der Else-Heydlauf-Stiftung. Nach einem Kick-off am 06.10.2022 nahmen die Mitarbeitenden an verschiedenen Netzwerktreffen, Workshops und Online Vertiefungskursen in den Bereichen Beratung, Vivendi und Teambuilding teil.
Auch nach Ende des Projekts wird die Zusammenarbeit der Beratungsteams weiter vertieft und ausgebaut.
Projektlaufzeit: Juli 2021 bis Dezember 2022
Projektförderung: Das Projekt wurde vom Ministerium für Soziales, Gesundheit und Integration Baden-Württemberg aus Mitteln der Europäischen Union gefördert.